Dokładamy wszelkich starań, aby produkty sprzedawane na naszej platformie spełniały normy bezpieczeństwa, a współpracujemy ze sprzedawcami i organami właściwymi, aby zapewnić Państwu ochronę.

Państwa prawo do informacji o produkcie

Zgodnie z unijnymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów mają Państwo prawo wiedzieć, kto odpowiada za produkty, które Państwo kupują, oraz czy spełniają one wymogi bezpieczeństwa. Sprzedawcy na naszym marketplace udostępniają Państwu te informacje jeszcze przed zakupem. Linki na tej stronie przekierują Państwa do wszystkich informacji, do których mają Państwo prawo dostępu. Nie są to informacje opcjonalne – to Państwa prawo jako konsumenta, a my jesteśmy po to, aby ułatwić Państwu ich znalezienie. Jeśli nie znajdą Państwo informacji dotyczących konkretnego produktu, prosimy o kontakt z odpowiednim sprzedawcą, ponieważ udostępnienie tych informacji jest prawnym obowiązkiem sprzedawcy.

Linki: 1. Apple 2. Samsung 3. Lenovo 4. Google 5. Dyson

Zauważyli Państwo coś niebezpiecznego?

Jeśli uważają Państwo, że jakiś produkt może być niebezpieczny, prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas za pośrednictwem gpsr.compliance@refurbed.com . Niezwłocznie rozpatrzymy Państwa zgłoszenie, w razie potrzeby usuniemy ofertę i powiadomimy sprzedawcę oraz właściwe organy, aby mogły przeprowadzić dochodzenie i podjąć odpowiednie działania.

Wycofania produktów i alerty bezpieczeństwa

Jeśli zakupiony przez Państwa produkt zostanie wycofany lub uznany za niebezpieczny, skontaktujemy się z Państwem bezpośrednio z jasnymi instrukcjami dotyczącymi dalszych kroków.