Retoura

1. Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy

Zgodnie z prawem konsumenckim UE (dyrektywa 2011/83/UE) oraz odpowiednimi krajowymi przepisami wdrażającymi, przysługuje Państwu ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, bez podania przyczyny. Ponieważ niniejszy zakup został dokonany za pośrednictwem refurbed, termin ten zostaje wydłużony do 30 dni, licząc od dnia, w którym Państwo (lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, z wyjątkiem przewoźnika) objęli towar w posiadanie.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo, faks lub e-mail) wysłanego na adres:

PowerSoft Vertriebsgesellschaft mbH
Gewerbegebiet Karlshof 12, 16792 Zehdenick, Germany
+4933073189990
service@retoura.de

Mogą Państwo również skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy online na stronie www.refurbed.com; link do formularza odstąpienia od umowy znajduje się w stopce strony. W przypadku skorzystania z tej możliwości online, niezwłocznie prześlemy Państwu za pośrednictwem poczty elektronicznej potwierdzenie otrzymania informacji o treści oświadczenia o odstąpieniu oraz o dacie i godzinie jego otrzymania. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Prosimy o odesłanie towaru niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, na następujący adres: PowerSoft Vertriebsgesellschaft mbH, Gewerbegebiet Karlshof 12, 16792 Zehdenick, Germany. Co do zasady nie ponoszą Państwo bezpośrednich kosztów zwrotu towaru. Jeżeli towar jest produktem wielkogabarytowym, przekraczającym standardowe wymiary przesyłki, możemy obciążyć Państwa proporcjonalną częścią kosztów zwrotu; o wysokości tych kosztów zostaną Państwo poinformowani z wyprzedzeniem. Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości towaru wyłącznie wtedy, gdy wynika ono z korzystania z towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

3. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Do PowerSoft Vertriebsgesellschaft mbH, Gewerbegebiet Karlshof 12, 16792 Zehdenick, Germany, +4933073189990, service@retoura.de:

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/o świadczenie następujących towarów (*):

• Data zamówienia (*)/data otrzymania (*):
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
• Adres konsumenta(-ów):
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku zgłoszenia w formie papierowej):
• Data:

(*) Niepotrzebne skreślić